Erleben Sie eine einmalige Atmosphäre im Herzen von Zermatt. Das 2022 eröffnete Hotel Tannenhof mit dem Restaurant GoldenLokdown – einzigartig und atemberaubend.
CH-3920 Zermatt
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Selbstständiges Arbeiten mit der Fidelio Front-Office Suite 8
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Entgegennahme und Bearbeitung von Individualanfragen per Telefon und E-Mail
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Zusammenarbeit sowie professionelle Korrespondenz mit Reisebüros und Partnern
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Durchführung von Reservierungen in Deutsch, Englisch und Französisch
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Herzlicher und professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste
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Verantwortung für die eigene Kassenführung inkl. Abrechnung und Fakturierung
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Kompetente Betreuung, Beratung und Information unserer internationalen Gäste
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Entgegennahme und Bearbeitung von Gästewünschen sowie Reklamationen
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Unterstützung bei administrativen Arbeiten am Empfang
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Unterstützung bei Übersetzungen von internen Dokumenten und Gästeinformationen
Ihr Profil
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Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung
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Berufserfahrung in der Funktion als Rezeptionist/in, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
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Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil
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Freude am Umgang mit Gästen aus aller Welt sowie ein gepflegtes und sicheres Auftreten
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Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Gastgebermentalität
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Administrative Stärke sowie eine exakte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
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Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
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Versierter Umgang mit MS Office; Kenntnisse der Fidelio Front-Office Suite sind ein Plus
Wir bieten
- Eine unbefristete oder befristete Anstellung in einem wertschätzenden und kollegialen Arbeitsumfeld
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Unterkunft und Verpflegung stehen zur Verfügung
- Eine vielseitige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Ein umfassendes Benefit-Paket innerhalb der Zermatt Hospitality Group AG mit attraktiven Vergünstigungen in unseren gastronomischen Betrieben sowie speziellen Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten unter anderem über Typsy, mit anerkannten Modulen
- Interne Sprachkurse zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessbereiche zu Randzeiten
- Weitere Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG finden Sie unter www.zermattjobs.ch