Das Walliserhof Grand-Hotel & Spa Saas-Fee blickt auf eine über 130-jährige Geschichte zurück. Das modern alpine 5-Sterne-Hotel bietet ganzheitliche Erholung, Aktivität und Kulinarik für Body, Mind & Soul im atemberaubenden Gletscherdorf.

Walliserhof Grand-Hotel & SPA ***** Saas Fee
5* QQQ
Dorfweg 1, CH-3906 Saas Fee
KontaktFrau Kathrin Habegger
Telefon +41 27 958 19 00
Wir suchen einen
Front Office Manager/in (m/w/d)
Mai 2024 oder auf Anfrage
Branche
5 Sterne Hotellerie
Bereich
Rezeption / Front Office
Region
Saas Fee
Verhältnis
Jahresstelle unbefristet
Qualifikation
Führungsposition

Your GRAND Duties:

  • -          Du hast die Verantwortung für die Gesamtleitung und den Ablauf der Rezeption

    -          Du bist die Ansprechperson unserer Hotelgäste

    -          Du bist vom Empfang und Check-in über die persönliche Betreuung bis zum Check-             out für unsere Gäste da

    -          Die Administration und Korrespondenz auf Deutsch, Französisch und Englisch ist                 kein Problem für dich

    -          Du hast schon Erfahrungen gesammelt mit dem Hotelprogramms Protel  (von Vorteil)

    -          Du bist für das Handling und die fachmännische Bearbeitung aller Reservationen                 verantwortlich

    -          Telefondienst, Gästebuchhaltung, Kassaführung, Debitoren sind für dich                                 selbstverständlich

    -          Du überwachst die Reservations- und Rechnungskontrolle ebenso wie die                              Tagesabschlüsse

    -          Verkauf und Upselling von diversen Angeboten im Hotel (Spa, Wellness, Sport, etc)

    -          Du führst des Rezeptionsteams inklusive Concierge und Nachtportier (10 – 15                       Personen)

    -          Du machst die Einsatzplanung des Teams inklusive Stundenkontrolle (Mirus)

    -          Für Schulungen jeglicher Art für das Team bist du der Ansprechpartner

    -          Du unterstützt das Team aktiv mit

    -          Du bist motiviert wenn es um Weiterentwicklung von Prozessen und Standards geht

Your GRAND Skills:

  • -          Du hast Freude verschiedenste und internationale Gäste willkommen zu heissen

    -          Du hast eine grosse Begeisterung für die 5-Sterne-Hotellerie

    -          Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Liebe zu Detail und                         Perfektion

    -          Du besitz eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Gastronomie oder               ähnliches

    -          Vielleicht konntest du schon Erfahrung in der gehobenen Hotellerie sammeln (von                 Vorteil)

    -          Du verfügst über ein Kompetentes und charmantes Auftreten mit gepflegtem                         Erscheinungsbild

    -          Du unterstütz das Team und denken unternehmerisch

    -          Du biste ein Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit zuverlässiger Arbeitsweise

    -          Du verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und                                 Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)

    -          Du konntest schon Berufserfahrung in der Schweiz sammeln

Your GRAND Advantages:

  • -          Du profitierst von weltweiten Friends & Family Raten

    -          Wir unterstützen deiner Zukunftspläne

    -          Es erwartet dich ein Abwechslungsreicher Alltag in unserem vielfältigen Haus

 

 

Inspired?

Dann begeistern Sie uns mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen an: 

 

Kathrin Habegger

hr@walliserhof-saasfee.ch

 


Walliserhof Grand-Hotel & Spa
Dorfweg 1
3906 Saas-Fee

+41 27 958 19 00
hr@walliserhof-saasfee.ch
www.walliserhof-saasfee.ch/

 

 

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