Das historische, mehrfach ausgezeichnete Jugendstil-Hotel Paxmontana, Mitglied der Swiss Historic Hotels, liegt auf 750 müM inmitten herrlicher Alpenwelt. Die laufend renovierte Infrastruktur umfasst 100 Zimmer mit 200 Betten, das à-la-Carte Restaurant Veranda mit 200 Sitzplätzen, der Speise-Saal mit 150 Sitzplätzen und das Garten-restaurant mit 100 Sitzplätzen. Vom Hotelierverein sind wir als 3-Sterne Superior Hotel eingestuft worden. Wir verstehen uns als erfolgreiches, am Markt innovatives Unternehmen.
CH-6073 Flüeli-Ranft
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Führung und Schulung der Rezeptionsmitarbeitenden und Lernenden im Bereich Front Office
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Erstellen des Arbeitsplans der Rezeptionsmitarbeitenden
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Mitverantwortlich für Ausbildung/Betreuung der Lernenden im Bereich Front Office
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Abdecken von Rezeptionsdiensten
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Mitverantwortlich für eine professionelle und serviceorientierte Betreuung von Gästen, Seminaren und Banketten
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Überblick von Individual-, Reisebüro- und Gruppenbuchungen
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Kontingentverwaltung
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In Zusammenarbeit mit dem Koordinator Seminar-/Bankett für die optimale Auslastung der Veranstaltungsräumlichkeiten verantwortlich
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Allgemeine Korrespondenzkontrolle
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Überblick und Kontrolle der Debitorenverwaltung
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Pflege des Front Office Reservationssystems, inkl. Pflege der Gästekarteien sowie verschiedener Buchungsplattformen
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Mitverantwortung bei der Angebotsgestaltung
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Verantwortlich für das regelmässige Aktualisieren der Arbeitsdokumente an der Rezeption
Dein Profil
- Erfahrung in dieser oder ähnlicher Position/abgeschlossene kaufmännische Lehre an der Rezeption
- Höhere Fachschule oder ähnliche Weiterbildung
- Erfahrung als Führungsperson
- Sehr gutes Know-How Rezeption
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Verkauf und Beratung von Seminar- & Bankett- sowie Hochzeitsveranstaltungen
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Gepflegte Erscheinung, professionelle Umgangsformen und freundliches Auftreten
- Gastgeber mit Herzblut, teamfähig und kreativ, Motivator
Dich erwartet
- Kleines, junges und motiviertes Team, familiäres Umfeld
- Ein historisches Hotel an märchenhafter Lage als Arbeitsort
- Freundliches und respektvolles Arbeitsklima, flache Hierarchien
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Diverse Mitarbeiter-Benefits wie Gratisparkplatz, Sonderkonditionen für Family & Friends, Jubiläumsgeschenk, Mitarbeiterausflüge, Spezialkonditionen bei SHH sowie vergünstigte Verpflegungsmöglichkeit
- Unterkunftsmöglichkeiten vorhanden