Das Eventhotel verfügt über 40 helle Sitzungs-, Seminar- und Konferenzräume, für 4 bis 550 Personen. Auch für Gala-Anlässe und Firmenevents für bis zu 1000 Personen ist das SEEDAMM PLAZA die ideale Location. Die im Herzen des Hauses angesiedelte Gastronomie-Oase mit zwei Restaurants, Bar, Lounge und Lobbybereich bietet jederzeit das passende Angebot.Für Entspannung sorgen die behaglichen 142 Gästezimmern wie auch der Gym- und Saunabereich. Direkt im Gebäude befindet sich das Casino Pfäffikon.
CH-8808 Pfäffikon
Wir suchen nach Vereinbarungen einen
Stv. Front Office Manager
Deine Aufgaben
- Stellvertretung der Abteilungsleitung
- Übernimmt die Vertretung für Ferien und Freitagablöse an der Front in der Früh-, Mittel- oder Spätschicht
- Erfüllen der Jahresziele gemäss Unternehmensstrategie und Budget
- Mitverantwortlich beim Sicherstellen des gesamten Rooms Division Bereiches bezogen auf Qualität und Dienstleistungen (Réception / Hotelzimmer / Telefon- und Auskunftsdienst / Reservation / Gästebuchhaltung / Cash Handling / Gutscheinverwaltung)
- Enge Zusammenarbeit mit der Seminar- und Kongressabteilung, dem Marketing und Verkauf hinsichtlich Optimierung der Zimmerauslastung
- Bestmögliche Ausgestaltung der Zusammenarbeit mit internen Stellen
- Mitverantwortlich für die Rekrutierung, Betreuung, Entwicklung und Einsatzplanung der Mitarbeiter
- Erfassen, verwalten und bearbeiten der Reservationen mit Verbuchung im Opera (Front Office Programm)
- Erfassung von Reservationen im Livebooking-System
- Arbeiten mit dem Gutscheinverwaltungssystem E-GUMA
- Manager on Duty Einsätze
- Ansprechperson für alle QM - Belange intern, wie auch extern
- Ausbuchen von Rechnungen und anschliessendem Versand
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Weiterbildung in der Hotellerie
- Berufs- und Führungserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office
- Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
- Jede weitere Sprache von Vorteil
- Opera V5 und MS Office-Kenntnisse
- Zuverlässig, teamfähig, flexibel und belastbar
- Gepflegtes und sicheres Auftreten sowie einwandfreie Umgangsformen
- Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
Wir bieten
- ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld am oberen Zürichsee
- ein motiviertes, internationales Team
- Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
- Vergünstigungen auf Hotelübernachtungen und Restaurantbesuche
- Weiterbildungsmöglichkeiten intern wie extern
- Einsparungen bei verschiedenen Marken über die Benefit-Plattform
- Vielseitige BGM Angebote (Betriebsgesundheitsmanagement)
Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung
Rebecca Haas, Front Office Manager, Tel. 055 417 17 80 informiert Dich gerne über weitere Einzelheiten.
SEEDAMM PLAZA
Karin Schirmer
Leiterin Human Resources
Seedammstrasse 3
8808 Pfäffikon SZ
T. +41 55 417 17 83