Chef de Reception (m/w/d/unbefristet)

Einführung

Das Hotel Balm liegt im grünen Aussenbezirk von Luzern. Es ist ein modernes, familiär geführtes 3 Sterne-Hotel mit einer schönen Poolanlage im Garten. Die Zimmer sind geräumig, in hellen Farben, bequem und zeitgemäss eingerichtet. Das Spezialitätenrestaurant „La Pistache“ ist weit herum bekannt für seine kreativen Gerichte. Das Bistro ist gemütlich eingerichtet, wo auch das Frühstück serviert wird. Während den warmen Monaten und bei schönem Wetter wird auf der Blumenterrasse serviert. Eine grossflächige Wiese um das Hotel, der betriebseigene Parkplatz und der öffentliche Bus vor dem Haus bieten einen optimalen Ausgangspunkt für alle. Auf Qualität, Freundlichkeit und Detailpflege wird grossen Wert gelegt.

Beschreibung der Mission

Sie sind in direkter Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion und führen das Team der Reception, zu welchem auch die Zimmermädchen und die Hotelkommunikationsfach-Lernenden gehören. Zu Ihren Aufgaben gehören die optimale Zimmerauslastung sowie die Gästekorrespondenz und die Zimmerverteilung. Sie nehmen es sich zu Herzen, einen hervorragenden Service in einem freundlichen Umfeld zu bieten und Sie haben das Gehör für die Bedürfnisse unserer Stammgäste sowie der lokalen und internationalen Kundschaft.

Erwartetes Profil

Sie sind Hotelfachschulabgänger oder verfügen über Erfahrung als führende Person an der Reception. Sie sind operativ, kreativ, loyal und legen Wert auf genaues Arbeiten. Sie haben Freude am Kundenkontakt und der Gästebetreuung. Ein gepflegtes Auftreten ist Ihnen wichtig und Sie können sich in verschiedene Alltagssituationen einbringen. Deutsch und Englisch (Französisch ist von Vorteil) gehören zu Ihren Sprachstärken. Sie haben Freude am Kundenkontakt und der Gästebetreuung.

Wir suchen ab August/September 2023 oder nach Vereinbarung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Bewerbungen senden Sie bitte an sandra.stofer@balm.ch