Auf der Sonnenterrasse oberhalb von Gstaad gelegen gehört das ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel mit 175 Betten in der 5-Sterne-Kategorie zu den ersten Häusern der Region. Das im Chalet-Stil erbaute Hotel bietet den Gästen kulinarische Vielfalt, wie das à la Carte-Restaurant „Ermitage-Stube“ oder im Winter das Fondue- und Käse-Lokal „Spycher“. Der grosszügig, im Frühling 2019 neu renovierte Wellnessbereich mit Sole-Hallen- und Frei-Erlebnisbad, Bio- und finnische Sauna, Dampfbad, Jacuzzi, „Vitalità“ (Heubad, Kleopatrabad, Massagen), Cardio-Cross-Fitnesslounge und Squash-Halle ist die ideale Ergänzung zur Erlebniswelt der Natur in der Region Gstaad.


ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel***** (Gstaad)
5* 
Dorfstrasse 46
CH-3778 Schönried-Gstaad
Kontakt Frau Karin Bigler

Wir suchen einen
2. Chef de Réception (m/w)
per sofort oder nach Vereinbarung

Branche
5 Sterne Hotellerie
Bereich
Rezeption / Front Office
Region
Gstaad
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Verhältnis
Jahresstelle unbefristet
Qualifikation
Führungsposition
Unterkunft
vorhanden

Ihre Aufgaben

Führungsaufgaben

  • Vertretung und Unterstützung des Chef de Réceptions bei der Führung, Förderung und gezielten Schulung der unterstellten Mitarbeitenden
  • Regelmässige Teammeetings durchführen
  • Koordination mit anderen Abteilungen und Aussenstehenden
  • Teilnahme an Kadermeetings (in Abwesenheit des Chef de Réception)

Fachaufgaben

  • Optimales Check in und Check out gewährleisten von Gästen aller Nationalitäten
  • Kontrolle von Anreisen und Abreisen sowie deren Vorbereitungen
  • Kontrolle der Tagesmenus in D/F/E
  • Kontrolle der Tagespost, verschiedenen Korrespondenzen und Rechnungen nach Vorlage in D/F/E
  • Mithilfe bei der Führung und Sicherstellung der richtigen Verhaltensweisen sämtlicher Front-Office-Mitarbeitenden beim Auftritt gegenüber dem Gast
  • Mithilfe bei der Überwachung des Reservierungswesens im Bereich der Hotelzimmer und à la Carte Restauration
  • Verwaltung und stellvertretende Führung des Gutscheinwesens
  • Einsatzplanung und –kontrolle der Réceptionsmitarbeitenden auf der Software Mirus HR 3.0 bei Abwesenheit des Chef de Réception
  • Gewährleisten des internen Kommunikationsflusses
  • Kontrolle der Abrechnung Reisebüro Kommissionen
  • Feedbackhandling in Verbindung mit der Direktion
  • Ständiger Überblick resp. Überwachung eines effizienten Kostenmanagements

Sie haben

  • eine abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Bereich
  • Hotelfachschulabschluss von Vorteil, aber nicht Pflicht
  • Mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • Hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft und Gästeorientierung
  • Erste Führungserfahrung und Durchsetzungsvermögen
  • Deutsch als Muttersprache
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Gepflegtes Erscheinungsbild
  • vorteilsweise Erfahrung im Bereich Reservation
  • fliessende Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Französisch und Englisch

Sie sind

  • eine belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit
  • ein Oragnisations- und Kommunikationstalent
  • qualitätsbewusst im Denken und Handeln
  • verantwortungsbewusst und teamorientiert
  • flexibel einsetzbar - auch am Wochenende

Wir bieten

  • Ganzjahresanstellung
  • Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
  • Sonderkonditionen im Schwesterbetrieb Hotel BEATUS
  • Nutzung der Hotelinfrastruktur zu speziellen Zeiten
  • Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vergünstigten Konditionen
  • Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels

Kontakt

Jetzt liegt es an Ihnen! Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Foto senden Sie in elektronischer Form an bewerbungen@ermitage.ch


ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel
3778  Gstaad-Schönried

+41 33 748 60 60
+41 33 748 60 67 (Fax)
bewerbungen@ermitage.ch
www.ermitage.ch