CHEF DE RECEPTION (M/W/D)

Unsere Vision;

Seehotel Sternen Horw «Ein Ort der begeistert»

Ab April / Mai 2024 oder nach Vereinbarung suchen wir zur Ergänzung unseres jungen, aktiven und engagierten Empfangsteams in Jahresanstellung eine/n

CHEF DE RECEPTION (M/W/D)

Diese Funktion beinhaltet folgende Tätigkeiten:

- Verantwortung für den gesamten Rezeptionsbereich, Telefonzentrale und Reservierungsabteilung

- Koordination und Festlegung von Arbeitsabläufen

- Offerten, Bestätigungen und Rechnungen schreiben

- Seminarwesen (Offerten, Bestätigungen und Betreuung)

- Check in und Check out unserer internationalen Gäste sowie Betreuung und

   Beratung unserer Hotelgäste

- Betreuung der Buchungsplattformen durch einen Chanel Manager

- Buchhaltungsaufgaben (Debitorenverwaltung und Kreditkartenverarbeitung)

- Übergreifende Zusammenarbeit mit allen Abteilungen

- Mitarbeiterführung

Was erwarten wir:

Eine abgeschlossene Hotel-Berufslehre, deutsche Muttersprache und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Französischkenntnisse von Vorteil), Gäste- und lösungsorientiertes Handeln mit dem Feingefühl für das Wesentliche, stilsicheres Auftreten und fundierte Administrations-kenntnisse. Erfahrung mit den gängigen Word Programmen und dem Reservationssystem Protel.

Als herzliche, teamorientierte, belastungsfähige und flexible Gastgeberpersönlichkeit mit Bereitschaft zur Weiterentwicklung haben Sie die Fähigkeit, in Stress- oder Konfliktsituationen souverän und beruhigend zu wirken. Mit Begeisterung und Fachkompetenz erfüllen Sie die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste. Durch Ihre effiziente Arbeitsweise und einem hohen Qualitätsbewusstsein sind Sie es gewohnt, selbständig und verantwortungsbewusst zu arbeiten.

Was bieten wir:

Ein gut strukturiertes und standardisiertes Arbeitsumfeld in einem familiär geführten Betrieb mit einem umfassenden Einarbeitungsprogramm. Mitarbeiterförderung durch Schulung und mentale Unterstützungen. Kostenfreie Parkplätze, Unterstützung bei der Suche nach einer geeigneten Unterkunft und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wenn Sie Teil unseres dynamischen Teams sein möchten und Spass daran haben, gefördert und gefordert zu werden, dann freuen wir uns vorzugsweise auf Ihre Online-Bewerbung, inklusive Lebenslauf, Zeugnisse und Foto.

Seehotel Sternen Horw / Isabel Unternährer, Direktor / Winkelstrasse 46, 6048 Horw/Luzern

Telefon: +41 (41) 348 24 82 / Telefax: +41 (41) 348 24 83

E-Mail: du@seehotel-sternen.ch /Internet: www.seehotel-sternen.ch